Toimitusehdot

www.joonasompelija.fi

Tilaaminen

Tuotteet tilataan internetin välityksellä osoitteesta www.joonasompelija.fi, Ompelija Joonaksen Facebook-sivujen kautta, sähköpostilla tai suoraan puhelimitse.Kaikki tilaukset vahvistetaan tilaajalle ilmoituksella, jossa kerrotaan mm. tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.Sitoudut jokaisen tilauksen yhteydessä kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa maksutavat ovat:

pankit: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Ålandsbanken, Handelsbanken, S-Pankki, Aktia, Säästöpankki, POP Pankki, Oma Säästöpankki
maksukortit: Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, JCB
lasku- ja osamaksutavat: Collector, Jousto
Paytrail-tili
pankkisiirto, SEPA-maksu
Klarna-maksut

Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n maksupalvelun kautta.

Toimitustavat ja hinnat

Pyrimme postittamaan varastossa olevat tuotteet kahden arkipäivän kuluessa maksun kirjautumisesta tilillemme.Erikseen kustomoitavat tai ommeltavat tuotteet pyritään postittamaan noin 30–45 päivän kuluessa maksun näkymisestä.

Tilaus toimitetaan valitsemallasi toimitustavalla valitsemaasi toimituspisteeseen. Toimituskulut ilmoitetaan tilauksen yhteydessä.

Mittatilaustuotteiden valmistusta ei aloiteta ennen kuin tilaus on kokonaan maksettu, ellei toisin sovita. Jos asiakas maksaa 50 % käsirahan ja loput tuotteen valmistuttua, asiakkaalla on kolme (3) viikkoa aikaa maksaa loppusumma ja lunastaa tuote. Mikäli tuotetta ei lunasteta määräajassa, veloitamme varastointimaksun 30 € / alkava viikko.

Toimitusaika määräytyy valitun toimitustavan mukaan (normaali tai pikatilaus).

Tilaus tulee maksaa 14 päivän sisällä tilauksen tekemisestä. Mikäli tilausta ei ole maksettu määräajassa, se perutaan kauppiaan toimesta. Jos tilausta ei ole alettu valmistaa ja asiakas peruu tilauksen, maksusitoumuksen tai muiden maksujen palautuksesta veloitetaan 79 € palvelumaksu.

Vaihto- ja palautusehdot

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus.Vaihto- ja palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä, myyntikelpoisia tuotteita alkuperäispakkauksessaan.

Palautuksesta on ilmoitettava selkeästi, esimerkiksi sähköpostilla, ennen palauttamista. Saat palautusohjeet tämän jälkeen.

Huom! Vaihto- ja palautusoikeus ei koske:

mittatilaustyönä tehtyjä tuotteita (esim. hameet)
kustomoituja kankaita, jotka on leikattu asiakkaan toiveiden mukaan

Tietoa sametista

Normaalikäytössä sametissa voi esiintyä nukanlähtöä tai hankausjälkiä erityisesti kohtiin, jotka altistuvat hankaukselle (esim. helmat, liitoskohdat).
Kulutusta voi ehkäistä esimerkiksi suojaesiliinalla.
Sametin hankauskestävyys on 5000 Martindalea.
Vuorettomissa (terveyshameissa) sametti ei kestä käyttöä yhtä hyvin kuin vuorellisissa. Tästä kerrotaan asiakkaalle etukäteen tilausta tehdessä.
Sametissa voi esiintyä pieniä sävyeroja johtuen samettitehtaan värjäyksestä. Erilaisissa valaistuksissa sametin väri voi näyttää ruskealta, harmaalta, siniseltä, vihreältä jne. Ostamme sametin kuitenkin mustan värisenä.

Sametin tuoksusta:Sametteja on tutkittu VTT:n Tampereen laboratorion sekä valmistajan ohjeiden mukaisesti. Pitkään jatkuneissa kuumissa varastointi- tai kuljetusolosuhteissa sametista voi nousta hajua, joka kuitenkin tuulettuu pois tuotantoprosessin tai erillisen tuuletuksen aikana.

Reklamaatiot

Jos tuote on virheellinen tai mittatilaustuotteen mitat ovat väärät, ota meihin välittömästi yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse. Reklamaatioaika on 30 päivää tuotteen vastaanottamisesta.

Pesuohje

Hameen konepesu ei ole sallittua. Vain käsinpesu on sallittu.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme.Sinun on ennen tilaustasi tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.